❓ Câu Hỏi Thường Gặp
tại sv787

Để đăng ký tài khoản sv787, bạn truy cập trang đăng nhập, chọn "Tạo tài khoản mới", sau đó điền đầy đủ các thông tin: họ tên đầy đủ, số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email và mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự, gồm cả chữ và số).

Sau khi điền xong, hệ thống sẽ gửi mã OTP 6 chữ số về số điện thoại của bạn. Nhập mã OTP để xác minh — toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 3–5 phút.

Lưu ý quan trọng: Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sv787. Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.

Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tại sv787. Bạn cần chuẩn bị:

• Ảnh mặt trước & mặt sau CCCD / CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt
• Ảnh phải rõ ràng, không bị mờ hoặc che khuất thông tin

Sau khi gửi, đội ngũ sv787 sẽ xét duyệt trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn sẽ nhận thông báo qua email khi tài khoản được xác minh thành công.

Nếu quên mật khẩu, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập sv787.
2. Nhập số điện thoại hoặc email đã dùng khi đăng ký.
3. Nhận mã OTP gửi về điện thoại — nhập mã trong vòng 5 phút.
4. Tạo mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat 24/7 để được trợ giúp ngay lập tức.

sv787 cung cấp web app tối ưu cho thiết bị di động, hoạt động mượt mà trên mọi trình duyệt iOS (Safari) và Android (Chrome) mà không cần tải ứng dụng từ App Store hay Google Play.

Để truy cập nhanh như ứng dụng thực thụ, bạn có thể thêm sv787 vào màn hình chính điện thoại bằng cách nhấn "Chia sẻ → Thêm vào màn hình chính" (iOS) hoặc "Menu → Thêm vào màn hình chính" (Android).

sv787 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard

Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 · Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì đối với ví điện tử và trong 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Yêu cầu rút tiền tại sv787 được xử lý theo thời gian sau:

• MoMo, ZaloPay, VNPay: 15–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 1–3 giờ trong giờ hành chính (07:00–22:00 ICT)
• Visa / Mastercard: 1–3 ngày làm việc

Các yêu cầu gửi ngoài giờ hành chính sẽ được ưu tiên xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo. Lưu ý: Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu.

Vì lý do bảo mật, sv787 yêu cầu tài khoản ngân hàng / ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin tài khoản sv787 đã xác minh.

Bạn có thể thêm tối đa 3 tài khoản thụ hưởng (ngân hàng hoặc ví điện tử) trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi lần rút, chọn tài khoản phù hợp từ danh sách đã lưu. Không được rút tiền về tài khoản của người khác — vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản.

Thưởng chào mừng sv787 dành cho tất cả thành viên mới đăng ký lần đầu và hoàn thành nạp tiền lần đầu. Mức thưởng lên đến ₫5.000.000 tùy gói nạp được chọn.

Điều kiện hoàn thành thưởng (Wagering Requirement):

• Vòng cược: x20 tổng số tiền thưởng nhận được
• Thời hạn: hoàn thành trong 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng
• Tiền thưởng chỉ dùng để đặt cược — không thể rút trực tiếp
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược — xem chi tiết tại trang Phần thưởng

sv787 cung cấp hoàn tiền hàng tuần từ 5%–15% tùy cấp độ thành viên, áp dụng trên tổng số tiền thua ròng trong tuần.

• Hoàn tiền được ghi vào tài khoản vào mỗi thứ Hai trước 12:00 ICT
• Có thể sử dụng đặt cược ngay, không cần chờ xét duyệt
• Thành viên VIP nhận cashback cao hơn và ưu tiên xử lý rút tiền
• Không giới hạn số tiền hoàn tối đa với thành viên cấp cao

Có, sv787 có chương trình giới thiệu bạn bè với phần thưởng hấp dẫn. Mỗi người bạn đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu qua link giới thiệu của bạn, bạn nhận ngay ₫200.000 tiền thưởng.

• Không giới hạn số lượng bạn bè có thể giới thiệu
• Tiền thưởng được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi điều kiện đủ
• Link giới thiệu cá nhân có trong phần "Tài khoản → Giới thiệu bạn bè"
• Bạn bè được giới thiệu cũng nhận thêm ₫100.000 khi đăng ký qua link của bạn

sv787 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật hàng đầu để bảo vệ người chơi:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân
• Xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc với mọi giao dịch tài chính
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và khóa tài khoản tự động
• Dữ liệu lưu trên máy chủ bảo mật — không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý

Để tăng cường bảo mật, hãy không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sv787. Đội ngũ sv787 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

sv787 cung cấp hơn 500 trò chơi đa dạng từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới:

• Casino trực tiếp: Baccarat, Roulette, Blackjack với dealer người thật (Evolution Gaming, Ezugi)
• Nổ hũ / Slot: Hàng trăm tựa game từ Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe
• Đá gà trực tiếp: Phát sóng trực tiếp từ trường gà
• Tài xỉu / Bầu cua / Xóc đĩa: Trò chơi dân gian Việt Nam truyền thống
• Bắn cá: Game bắn cá đổi thưởng tốc độ cao
• Crash game: Aviator và các tựa game tăng hệ số
• Cá cược thể thao: V.League 1, Ngoại hạng Anh, Champions League, AFF Cup

Bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ sv787 qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website — phản hồi trong vòng vài phút, hoạt động 24 giờ / 7 ngày
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (ICT, UTC+7)

Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được xử lý bằng tiếng Việt. Để được hỗ trợ nhanh nhất, hãy cung cấp tên đăng nhập và mô tả vấn đề cụ thể khi liên hệ.